Data inserimento:16 Novembre 2015

MASTER IN SPA MANAGER WELLNESS

Il centro IDI presenta un corso completamente dedicato alla figura professionale di Spa Manager Wellness. Questo professionista è oggi indispensabile per gestire, con competenze manageriali, i moderni centri benessere e SPA in hotel di lusso, navi da crociera, villaggi turistici, ecc.

Il corso “Spa Manager” propone un nuovo ed esclusivo percorso didattico interattivo, di alta formazione e full immersion, nel settore del benessere e del wellness, rivolto ad estetisti qualificati e/o specializzati provenienti anche da altre scuole.

L’obiettivo del corso è formare professionisti in grado di operare nelle SPA e gestirle con efficacia ed efficienza, assumendo ruoli di rilievo e di responsabilità. Partendo dall’analisi degli aspetti strutturali, gestionali e organizzativi, vengono fornite le conoscenze necessarie per comprendere le dinamiche operative e individuare gli elementi su cui puntare per raggiungere il successo. Attraverso un approccio didattico semplice e comprensibile, costituito da esempi, suggerimenti, descrizioni e check-list, il docente accompagnerà gli studenti in un percorso formativo non solo teorico, ma aderente alla realtà e universalmente applicabile.

Obiettivo del corso è quello di munire i partecipanti di competenze e strumenti necessari per l’avvio e la gestione “pratica” di un’impresa benessere: dalla fase di start-up al controllo di gestione, dalla promozione e commercializzazione delle attività wellness alla fidelizzazione dei clienti, dalla selezione e gestione del personale alla pianificazione di marketing, pervenendo ad una perfetta interfaccia fra l’ufficio booking e il centro benessere.

COMPETENZE E CONOSCENZE

Terminologia specifica
Esempi di realizzazione di proposte commerciali con scheda dei costi e durata
Marketing dei propri servizi e proposte benessere (pacchetti, offerte…)
Fidelizzazione del cliente
Programma di pianificazione dei clienti interni ed esterni
Programma di comunicazione fra booking e centro benessere
Gestione del personale
Scelte di vendita
Le cabine
La reception
La gestione degli acquisti e del magazzino

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